Aceh Utara – Sejauh mana program tanggung jawab sosial perusahaan benar-benar dirasakan masyarakat? Pertanyaan inilah yang ingin dijawab PT Pupuk Iskandar Muda (PIM) melalui Survei Kepuasan Lingkungan (SKL) Tahun 2026.
Bagi PIM, keberhasilan program sosial tidak cukup hanya dilihat dari bantuan yang disalurkan atau kegiatan yang terlaksana. Lebih dari itu, manfaatnya harus dirasakan langsung dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di sekitar wilayah operasional perusahaan.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan SKL 2026 yang berlangsung di Gedung Learning Development Center (LDC) PIM, Rabu (11/11/2026), dengan melibatkan 170 responden dari sejumlah gampong dan mitra binaan. Survei ini bekerja sama dengan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIPOL) Universitas Malikussaleh sebagai upaya memperoleh penilaian masyarakat secara terarah dan objektif terhadap program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) perusahaan.
Sekretaris Perusahaan PIM, Syahrul Kamal, mengatakan survei tersebut merupakan agenda rutin perusahaan untuk mendengar langsung suara masyarakat, termasuk kritik, saran, dan harapan terhadap program yang telah dijalankan.
Menurutnya, hubungan baik dengan masyarakat merupakan bagian penting dari keberlangsungan perusahaan. Karena itu, setiap masukan harus menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas program agar semakin tepat sasaran dan berkelanjutan.
"Kegiatan ini bukan sekadar pelaksanaan survei rutin, melainkan kesempatan berharga bagi kami untuk mendengarkan secara langsung pandangan, harapan, maupun masukan masyarakat terkait program yang sudah dijalankan dan yang dapat direncanakan ke depan," ujarnya.
Apresiasi juga disampaikan Camat Dewantara, Munawir, S.STP., M.Si.
Ia menilai SKL menjadi ruang komunikasi yang positif karena masyarakat diberikan kesempatan menyampaikan penilaian secara langsung kepada perusahaan.
Ia berharap hasil survei tidak berhenti sebagai dokumen evaluasi, tetapi benar-benar menjadi pertimbangan dalam menyusun program TJSL yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Sementara itu, Vice President TJSL PIM sekaligus Ketua Pelaksana, Heri Afriadi Aka, menjelaskan bahwa survei dilakukan melalui pengisian kuesioner dengan pendampingan tim akademisi dan enumerator FISIPOL Universitas Malikussaleh.
Sebanyak 170 responden mengikuti kegiatan dalam dua sesi, yakni 84 orang pada pagi hari dan 86 orang pada siang hari. Mereka berasal dari Desa Tambon Baroh, Tambon Tunong, Paloh Gadeng, Keude Krueng Geukueh, Blang Mee, Blang Naleung Mameh, Dusun Madat, serta mitra binaan.
Melalui survei ini, PIM berharap memperoleh gambaran nyata mengenai tingkat kepuasan dan kebutuhan masyarakat sebagai dasar penyempurnaan program sosial perusahaan. Sebab, keberhasilan TJSL bukan semata-mata tentang berapa banyak program yang dilaksanakan, melainkan seberapa besar manfaatnya bagi masyarakat dan lingkungan.
Sinergi antara perusahaan, pemerintah, dan masyarakat diharapkan terus terjaga sehingga keberadaan PIM tidak hanya mendukung ketahanan pangan nasional, tetapi juga memberikan kontribusi nyata bagi pembangunan dan kesejahteraan masyarakat Aceh Utara.[*]